O Growth Hacking \u00e9 uma estrat\u00e9gia que vem revolucionando a vida de muitas empresas nos \u00faltimos anos. Com a\u00e7\u00f5es inteligentes e experimentos que buscam novos caminhos para crescer nos neg\u00f3cios, o Growth Hacking resulta em n\u00fameros expressivos para quem se dedica a incorpor\u00e1-lo no dia a dia dos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n
Empresas como AirBnb e Dropbox, gigantes em seus segmentos de mercado, j\u00e1 t\u00eam cases de aumento impressionante nas vendas, no n\u00famero de clientes e em resultados diversos. Al\u00e9m de grandes marcas, pequenos neg\u00f3cios tamb\u00e9m j\u00e1 conseguem se beneficiar de a\u00e7\u00f5es de Growth Hacking. <\/p>\n\n\n\n
Para entender melhor como todo tipo de empresa <\/strong>consegue lucrar com Growth Hacking, separamos 5 cases para voc\u00ea. Continue lendo e confira as estrat\u00e9gias, a\u00e7\u00f5es e resultados que diversas empresas j\u00e1 conseguiram por meio do Growth Hacking:<\/p>\n\n\n\n O AirBnb \u00e9 conhecido como a maior rede de hospedagens do mundo – que n\u00e3o possui nenhum hotel pr\u00f3prio. De seu lan\u00e7amento modesto em 2008 at\u00e9 hoje, a empresa cresceu a ponto de faturar US$ 93 milh\u00f5es em lucro e US$ 2,6 bilh\u00f5es em receita em 2017. <\/p>\n\n\n\n Em seu primeiro momento, a AirBnb entendeu a necessidade de escalar rapidamente seu neg\u00f3cio. Para isso, seus fundadores come\u00e7aram a analisar a melhor forma de atrair consumidores at\u00e9 a plataforma, sem depender exclusivamente de m\u00eddia paga.<\/p>\n\n\n\n Para isso, realizaram pesquisas de mercado que se resumiram a responder uma \u00fanica pergunta. Onde seu o p\u00fablico-alvo vai para procurar uma experi\u00eancia de hospedagem fora dos hot\u00e9is tradicionais?<\/p>\n\n\n\n A resposta foi a plataforma de an\u00fancios Craigslist. A partir da\u00ed, a Airbnb decidiu dar uma op\u00e7\u00e3o aos visitantes do seu site para compartilhar sua listagem no Craigslist tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Com uma mensagem de marketing bem sutil, eles incentivaram as pessoas a compartilhar seus an\u00fancios no Craigslist tamb\u00e9m. Em paralelo a isso, a AirBnb seguiu construindo uma experi\u00eancia mais agrad\u00e1vel e uma plataforma visualmente mais atrativa para o consumidor. Usando esse hack, o Airbnb chamou a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do Craigslist e, como seus an\u00fancios eram mais atraentes que os da outra plataforma, que sequer mostrava fotos dos locais, iniciou-se um ciclo de crescimento nos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n O Dropbox \u00e9 um grande nome que surge quando falamos de hospedagem de arquivos na nuvem. Como uma das startups de tecnologia mais famosas do mundo, o que ajuda a explicar esse sucesso \u00e9 um ponto bem espec\u00edfico da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n O Growth Hacking do Dropbox se destaca pelo uso excelente de Marketing de refer\u00eancia. Muito adotado hoje por todo tipo de empresa, esse tipo de Marketing funciona como o tradicional boca a boca. <\/p>\n\n\n\n Hoje, grandes nomes quando Uber, 99 e at\u00e9 a PayPal j\u00e1 fazem a\u00e7\u00f5es do tipo, mas o Dropbox foi a primeira empresa a virar case de marketing de refer\u00eancia. A a\u00e7\u00e3o que impulsionou o sucesso, nesse caso, \u00e9 bem simples. <\/p>\n\n\n\n O servi\u00e7o do Dropbox oferece aos usu\u00e1rios espa\u00e7o para armazenar seus arquivos na nuvem. A empresa opera com uma op\u00e7\u00e3o gratuita e planos pagos, com op\u00e7\u00f5es de maior espa\u00e7o de armazenamento. <\/p>\n\n\n\n Nos primeiros anos de opera\u00e7\u00e3o, o Dropbox percebeu que vinha gastando com marketing pago mais do que ganhava com as assinaturas. <\/strong>A\u00ed que entra o hack que a empresa pensou para impulsionar os neg\u00f3cios. A a\u00e7\u00e3o que o Dropbox desenvolveu consistia (e ainda existe!) consistia em premiar usu\u00e1rios que indicassem amigos para utilizar o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n A cada indica\u00e7\u00e3o completada, o usu\u00e1rio que indicou ganharia 500mb de espa\u00e7o na sua conta. Dessa forma, o Dropbox passou de 100 mil para 4 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em apenas 15 meses.<\/p>\n\n\n\n Vale ressaltar tamb\u00e9m que o processo de indica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m foi desenvolvido de forma bastante simples. Com pouqu\u00edssimos cliques era poss\u00edvel enviar convites para amigos se cadastrarem no Dropbox. Por email ou por posts compartilhados nas redes sociais, todo mundo poderia sair ganhando na a\u00e7\u00e3o que garantiu milh\u00f5es de novos usu\u00e1rios ao Dropbox.<\/p>\n\n\n\n A Hubspot criou um dos maiores softwares de Inbound Marketing do mundo. A empresa \u00e9 a pioneira no marketing de conte\u00fado e tem como clientes empresas de profissionais do mundo todo. Mas como a Hubspot se tornou a grande refer\u00eancia em seu mercado?<\/p>\n\n\n\n O que explica o sucesso da Hubspot \u00e9 que ela faz exatamente o que prega. Desde o in\u00edcio de sua hist\u00f3ria, os fundadores da Hubspot investem pesado em criar conte\u00fado que capacite seus consumidores e chame aten\u00e7\u00e3o para as solu\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas que a empresa oferece.<\/p>\n\n\n\n Seu crescimento foi hackeado com a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n O resultado dessas a\u00e7\u00f5es \u00e9 o mais positivo poss\u00edvel. A empresa come\u00e7ou a opera\u00e7\u00e3o em 2006 com 3 clientes. 12 anos depois, comemora mais de 375 milh\u00f5es de d\u00f3lares em faturamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O Booking.com \u00e9 um gigante quando o assunto \u00e9 reservas em hot\u00e9is, pousadas e similares em todo o mundo. O site e os aplicativos m\u00f3veis da Booking.com est\u00e3o dispon\u00edveis em mais de 40 idiomas, oferecem 28.943.869 an\u00fancios no total, e cobrem 141.118 destinos em 230 pa\u00edses e territ\u00f3rios no mundo todo. Todos os dias, o Booking fecha mais de 1.5 milh\u00e3o<\/strong> de reservas por meio da plataforma. <\/p>\n\n\n\n Um dos segredos para o sucesso da plataforma \u00e9 a forma como ela sempre realiza experimentos para atrair mais clientes. Como na base do Growth Hacking, o que o booking faz \u00e9 testar uma s\u00e9rie de gatilhos que podem levar um consumidor a fechar logo uma compra.<\/p>\n\n\n\n Nas palavras de Timo Kluck, chefe de desenvolvimento no Booking, nada \u00e9 implementado na empresa sem passar por testes. <\/strong>O hackeamento do crescimento da plataforma acontece diariamente, sendo que mais de 1000 testes s\u00e3o realizados simultaneamente no site e apps da empresa todos os dias.<\/p>\n\n\n\n Na pr\u00e1tica, quem acessa o Booking pode perceber a quantidade de gatilhos, mensagens e bot\u00f5es ao longo do site. Descontos, indica\u00e7\u00f5es de melhores pre\u00e7os, avisos de escassez e \u00faltimas vagas em hospedagens s\u00e3o sempre mostrados aos clientes com destaque. Tudo isso \u00e9 mapeado para guiar o cliente a garantir logo a sua reserva.<\/p>\n\n\n\n A Zapier \u00e9 um servi\u00e7o de automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas para neg\u00f3cios de todo tipo, al\u00e9m de integra\u00e7\u00f5es entre ferramentas e plataformas. Com Zapier \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, integrar um pedido no seu e-commerce ao seu servi\u00e7o de automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing para desenvolver a\u00e7\u00f5es de relacionamento. <\/p>\n\n\n\n A Zapier existe para oferecer praticidade e seu modelo de neg\u00f3cio e aquisi\u00e7\u00e3o de clientes tamb\u00e9m vai nessa dire\u00e7\u00e3o. O hack, nesse caso, \u00e9 oferecer um modelo chamado de freemium. <\/em><\/p>\n\n\n\n Sua abordagem freemium funciona oferecendo um plano gratuito limitado, para levar as pessoas a experimentar alguns zaps (ou seja, algumas integra\u00e7\u00f5es automatizadas). Os usu\u00e1rios t\u00eam direito a usar 5 zaps gratuitamente. Depois disso, eles sabem que automatizando algumas coisas em sua empresa, voc\u00ea ter\u00e1 dificuldades em n\u00e3o automatizar ainda mais as coisas. Portanto, se desperta o interesse no consumidor, a fim de convenc\u00ea-lo a dar um upgrade no seu plano – pagando pouco e melhorando ainda mais o servi\u00e7o de automatiza\u00e7\u00e3o que ele j\u00e1 est\u00e1 utilizando.<\/p>\n\n\n\n Modelos freemium j\u00e1 s\u00e3o utilizados por v\u00e1rios tipos de empresa, mas principalmente as que funcionam como SaaS. Esse tipo de neg\u00f3cio, chamado de software as a service, <\/em>consiste em empresas cujo neg\u00f3cio \u00e9 sua pr\u00f3pria plataforma. Os SaaS geralmente funcionam vendendo assinaturas com planos diversos e essa \u00e9 a melhor porta de entrada para utilizar o hack de utiliza\u00e7\u00e3o freemium. <\/p>\n\n\n\n Saindo do universo das grandes empresas internacionais, vamos a um case de uma empresa menor, mas n\u00e3o menos impressionante.<\/p>\n\n\n\n A Crossfut \u00e9 uma rede de franquias brasileira que vende um projeto que mistura treinamento de futebol com funcional. Os franqueados adquirem um modelo de franquia que funciona como uma academia.<\/p>\n\n\n\n Como uma empresa jovem, a Crossfut enfrenta o desafio de conseguir o maior n\u00famero de franqueados para se manter no mercado e lucrar cada vez mais. Com o Growth Hacking, esse objetivo est\u00e1 sendo conquistado.<\/p>\n\n\n\n A Crossfut recorreu \u00e0 Engenharia de Marketing para impulsionar seus n\u00fameros e aumentar exponencialmente a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes. O que desenvolvemos juntos foi uma otimiza\u00e7\u00e3o total das p\u00e1ginas da empresa, gerando conte\u00fado que atacava em duas frentes. A Crossfut come\u00e7ou a atrair p\u00fablico interessado no mercado de franquias e empreendedorismo, enquanto chamava aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m de quem buscava pelo segmento de sa\u00fade e bem-estar. Unindo os dois interesses, o Growth Hacking conseguiu aumentar o n\u00famero de franqueados em 633%, tudo isso em menos de 1 ano de trabalho. No in\u00edcio do trabalho, a Crossfut contava com apenas 3 unidades franqueadas, hoje j\u00e1 s\u00e3o 23 franquias em atividade em todo Brasil. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Qualquer empresa pode usar do Growth Hacking para se tornar um case como os que voc\u00ea acabou de ler. N\u00e3o importa o segmento em que atuar ou o porte do seu neg\u00f3cio. Se o crescimento r\u00e1pido e significativo tamb\u00e9m \u00e9 o seu objetivo, descubra agora mesmo<\/a> se podemos lhe ajudar neste processo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"AirBnb – a hist\u00f3ria por tr\u00e1s do crescimento.<\/h2>\n\n\n\n
Dropbox – o jeito simples de conseguir clientes.<\/h2>\n\n\n\n
Hubspot – pioneira na atra\u00e7\u00e3o por conte\u00fado.<\/h2>\n\n\n\n
Booking – conquistando totalmente a aten\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/h2>\n\n\n\n
Zapier – modelos de assinatura diferenciados.<\/h2>\n\n\n\n
Crossfut – expandindo o neg\u00f3cio rapidamente<\/h2>\n\n\n\n
Quer crescer e se tornar um case de Growth Hacking?<\/h2>\n\n\n\n